Gå til innhold
Kontakt oss
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Kommunikasjonsfeil med EnvoSense EP10213

EP10213 er en trådløs Modbus RTU‑konverter. Det betyr at enheten kobles direkte til regulatorer, kontrollere eller teknisk utstyr, for eksempel en kjøledisk, og samler inn driftsdata som den sender videre til Envo‑systemet.

I tillegg  til å samle inn data fra tilkoblet utstyr fungerer EP10213 som en signalforsterker i sensornettverket. Den kan ta imot og sende data fra andre sensorer i nærheten.

Enheten skal kun brukes i tørt innendørsmiljø, og ikke i fuktige områder som kjølerom eller utendørs.

Rekkevidde ca 25 meter til Envo Gateway eller annen signalforsterker.

EP10213 kan få strøm på to måter: Via egen strømadapter, eller fra utstyret den er koblet til.

 Envo_sense_10213 (1)

Installasjon og teknisk feilsøking på disse enhetene skal kun utføres av teknisk kyndig personell. 

Hva bør du gjøre ved kommunikasjonsfeil

Når systemet varsler kommunikasjonsfeil fra en EP10213‑enhet, kan årsaken ligge enten i:

  • selve EP10213‑enheten

  • kabling/tilkoblinger

  • utstyret den er koblet til (f.eks. regulator/kjøledisk). Kommunikasjonsfeil kan være et tegn på problemer i selve utstyret, for eksempel havari på en kjøledisk.

1. Kontroller selve enheten som EP10213 er koblet til

  • Fungerer utstyret/enheten som normalt?

  • Er den slått på?

  • Viser den feilmeldinger eller tegn til driftsproblemer?

Hvis enheten/utstyret ikke fungerer, vil heller ikke EP10213 kunne hente ut og sende data.

2. Finn EP10213‑enheten

Plassering varierer:

  • På kjøle- og frysedisker er den ofte montert på baksiden av disken.

  • Hvis flere enheter er seriekoblet, kan flere kabler føre til samme EP10213‑enhet. Følg kabelsløyfen for å finne den.

3. Sjekk at du ser på riktig enhet

Verifiser RF‑nummeret på enheten mot varselet/systemet.

13 rf

4. Trykk på reset-knappen

Sjekk indikatorlampene og se om Network og Radio lyser/blinker.


Enheten lyser ikke

Sjekk strømtilkoblingen:

  • Er strømadapter i stikkontakten og sitter strømkabelen som den skal?

  • Er det skader på kabel eller plugg?

Ved problemer med kabling/strømadapter: Kontakt teknisk personell eller Envo.


Enheten lyser/blinker på “Network”, men logger ikke

Mulige årsaker:

  • Dårlig dekning

  • Feil i kabling/tilkobling

  • Problem med utstyret som EP10213 er koblet til

Sjekk dette:

  • Står EP10213 innenfor 20–25 meter fra en Gateway eller signalforsterker?

  • Er det hindringer som metall, vegger, tekniske installasjoner som kan forstyrre signalene?

Dersom enheten ser ut til å fungere, men data likevel ikke kommer inn, kan problemet ligge i kabler, tilkoblinger eller selve underenheten.

Få hjelp av Envo til å bekrefte hvor problemet er, og ta deretter kontakt med teknisk servicepartner som har ansvar for utstyret.


Enheten lyser/blinker rødt på status

Dette indikerer problemer med kabling eller kommunikasjon fra tilkoblet utstyr. Ta kontakt med teknisk personell for feilsøking.

rød status

 

Trenger du hjelp?
Bilde1

Trådløse følere, Envo Gateway og annet Envo-utstyr:
Kontakt Envo support på +47 401 08 000 eller support@envo.no

Annet teknisk utstyr med kommunikasjonsfeil:
Kontakt leverandøren av utstyret.